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Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
-
Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
-
Che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
-
Che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da nastro personalizzato.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato". E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso ApiCor
Una volta firmato il
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contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto
consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere
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anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo
raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è
esplicitato sul documento accompagnatorio.
E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso
ApiCor compilando quanto presente sotto il bottone nell'area "Stato
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CONSEGNA CON
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La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00
alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
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assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la
consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza,
viene nuovamente lasciato avviso e il Cliente viene contattato dal
corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo non vada a
buon fine, il Cliente sarà contattato da ApiCor con cui
definirà i dettagli della consegna. Se anche il quarto tentativo
non dovesse avere esito positivo, la merce sarà resa a ApiCor, con
conseguente annullamento dell'ordine e nulla sarà dovuto al
Cliente.
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già la sera dello stesso giorno. I tempi di consegna variano
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con corriere espresso dal momento della presa in carico della
spedizione da parte del corriere (ritiro della spedizione presso
il nostro Centro Logistico da parte del corriere).
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